1. ОБЩИЕ

1. Алое великолепие Designs Pvt. Ltd. является юридическим лицом, зарегистрированным в Калькутте, Индия, под индийским законодательством.
2. Алое великолепие продает продукты, покрытые торговой маркой "Алое великолепие" по всему миру.
3. Каждый продукт, чертеж, образец, дизайн, эскиз или продукт, разработанный, созданный или произведенный Алое великолепие, является интеллектуальной собственностью Алое великолепие.
4. Каждое частное лицо, корпоративная организация или зарегистрированная компания, которая вступает в юридическую сделку, далее именуется "клиент".
5. "Заказ" понимается как юридическая сделка относительно приобретения продукта клиентом.
6. Условия и Положения применимы ко всем сделкам Алое великолепие, включая, но не ограничиваясь следующими видами деятельности: Продажа Товаров, Дизайн-услуги, Сборка и Установка Продуктов.
7. ДАТА ПОКУПКИ понимается как дата получения предоплаты Алое великолепие.
8. Алое великолепие оставляет за собой право не вступать в юридическую сделку с клиентом по собственному усмотрению.
9. Алое великолепие может изменить эти Условия и Положения в любое время. Вступая в юридическую сделку с Алое великолепие, клиент принимает Условия и Положения, действующие на "дату покупки"
10. Условия и Положения публикуются и обновляются на официальном веб-сайте Алое великолепие (www.scarletsplendour.com) и в официальном Прайс-листе для ознакомления.

2. КАСТОМИЗАЦИЯ ПРОДУКТОВ

1. Алое великолепие предлагает Дизайн-сервис для настройки своих продуктов под потребности и спецификации Клиентов. Дополнительно, Алое великолепие также принимает запросы на Изготовление по Мерке.
2. Плата за дизайн применяется ко всем Кастомным / Заказным заказам. Эта плата вычитается из окончательного счета за продукт. Алое великолепие оставляет за собой право установить период действия и цену официального предложения продукта, изготовленного на заказ, соответственно.
3. Официальная подпись и печать компании клиента требуется для всех технических чертежей / схем, связанных с любым персонализированным Кастомным / Заказным продуктом.
4. Время выполнения для Кастомных / Заказных продуктов предлагается в каждом случае отдельно по усмотрению Алое великолепие.
5. Алое великолепие предоставляет оценку времени выполнения с официальными предложениями и проформа-счетами, которые включают Кастомные / Изготовленные по Мерке / Заказные продукты, и устанавливает окончательное обязательство по времени выполнения с каждым техническим чертежом, который должен быть подписан клиентом.

3. ИЗДЕЛИЯ РУЧНОЙ РАБОТЫ

1. Продукты Алое великолепие являются уникальными изделиями ручной работы. Каждый продукт имеет свои уникальные особенности, которые невозможно воспроизвести идентично от изделия к изделию из-за человеческого фактора тончайшего мастерства.
2. Из-за природы производственных процессов, техник и выбора материалов Алое великолепие, определенные продукты могут демонстрировать незначительные вариации, мелкие отметки, точечную коррозию, пористость и/или цветовые аномалии.
3. Многие материалы и отделки могут различаться по цвету, прожилкам, тону и характеру, это считается частью естественной красоты. Хотя производитель приложит все усилия для соответствия отделки и/или текстуры, не может быть дана гарантия точного соответствия. Производитель не гарантирует отделки против выцветания и окисления.
4. Все продукты с латунными элементами будут нуждаться в правильном уходе и полировке со временем. Из-за пористой природы латуни обычно иметь незначительные, неизбежные расхождения в металле по завершении производства. Литейные продукты могут различаться по весу из-за природы процесса.
5. Алое великолепие не полностью гарантирует совершенно четкую идентичность одинаковых отделок в двух или более изделиях, изготовленных в отдельных заказах - в отношении окраски и точной детализации процессов ручной работы, таких как резьба по дереву, керамика, литейное дело и другие металлические работы, по техническим причинам, перечисленным выше. Алое великолепие работает каждый день, чтобы улучшить качество, эстетику, удобство использования и надежность продукта.

4. ПРЕТЕНЗИИ ПО ПОВРЕЖДЕНИЯМ

1. Алое великолепие настоятельно советует клиентам сначала проверить, заметны ли повреждения на упаковке, а затем проверить все ящики при доставке, чтобы проверить несоответствия в состоянии товаров.
2. Оригинальная упаковка продуктов должна быть сохранена. В случае подачи претензии упаковка должна сохраняться в течение периода, в который претензия урегулируется.
3. Каждая претензия оценивается в каждом случае отдельно Службой поддержки клиентов Алое великолепие. Если обнаружена какая-либо проблема с полученными продуктами, письменная претензия должна быть подана "представителю" и Службе поддержки клиентов Алое великолепие (по адресу [email protected]) в течение 7 рабочих дней после получения продуктов. После этого периода Алое великолепие оставляет за собой право отклонить любую ответственность за состояние товаров.
4. Алое великолепие настоятельно советует клиентам сначала проверить, заметны ли повреждения на упаковке, а затем проверить все ящики при доставке, чтобы проверить несоответствия в состоянии товаров.

5. ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА

До начала производства полная предоплата должна быть произведена в пользу Алое великолепие. Алое великолепие не рассматривает никакие запросы на отмену после размещения заказа. Любые изменения, которые могут быть запрошены, должны быть сообщены письменно Алое великолепие в течение 2 дней после размещения заказа. Алое великолепие оставляет за собой право взимать плату за любые изменения, внесенные в заказ, о чем также будет сообщено клиенту в письменном виде.

6. ФОРС-МАЖОР

Алое великолепие не несет ответственности и/или обязательств за любой ущерб или потери, завершение, отгрузку или невыполнение поставки клиенту, вызванные обстоятельствами, находящимися за пределами разумного контроля Алое великолепие, но не ограничиваясь

1. Правительственные действия, война, беспорядки, гражданские волнения, эмбарго или военное положение, забастовки, профсоюзные конфликты, несчастные случаи, локауты, терроризм,
2. Нехватка или отсутствие сырья производителя, задержки со стороны поставщиков или экспедиторов,
3. Нехватка рабочей силы, производства или другие непредвиденные обстоятельства производства;
4. Нехватка транспортных средств или другие задержки в пути,
5. Пожар, наводнение или другие несчастные случаи; в результате чего Алое великолепие не может выполнить свою деятельность и/или обязательства по соглашению.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ/КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ:

Клиент или любая третья сторона признает и соглашается, что продукт без предварительного письменного одобрения и соглашения со Алое великолепие не может быть продублирован, скопирован, опубликован и/или использован для любой коммерческой, маркетинговой или рекламной деятельности или любой другой цели, кроме предусмотренной в соглашении.

В случае любого согласованного использования работы клиентом, клиент должен ясно и четко упомянуть имя Алое великолепие как дизайнера работы.

Клиент обязуется сохранять соглашение и всю информацию, которой обменивается со Алое великолепие, строго конфиденциальной без какого-либо установленного временного ограничения.